НейроКомбайнУсловия оплаты и возврата
Редакция 20260809-1, действует с 9 августа 2026 г.
1. Оплата
Оплата производится непосредственно в чат-боте. Доступные способы показывает сам Бот:
- ЮKassa — в рублях РФ: банковские карты (Visa, Mastercard, МИР), СБП и иные способы, поддерживаемые ЮKassa; в Telegram оплата открывается по ссылке на страницу платёжного сервиса;
- Telegram Stars — внутренняя валюта Telegram, если этот способ включён в Боте.
После подтверждения платежа Токены автоматически зачисляются на баланс Пользователя в соответствующем Боте. У Токенов есть срок действия — он указан в Боте (раздел 5 оферты).
2. Момент оказания услуги
Услуга оказывается в электронном виде. Токены расходуются на генерации; услуга по конкретной генерации считается оказанной в момент предоставления результата Пользователю.
3. Возврат денежных средств
- Если генерация не выполнена по технической причине на стороне Сервиса — списанные Токены возвращаются на баланс Пользователя автоматически.
- Возврат денежных средств за неиспользованные (нерасходованные) Токены производится по заявлению Пользователя, направленному на эл. почту support@neyrokombain.ru.
- Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с момента получения заявления.
- Денежные средства за уже оказанные услуги (полученные генерации) возврату не подлежат.
4. Как запросить возврат
Направьте заявление на support@neyrokombain.ru, указав дату и сумму платежа, способ оплаты и причину возврата. При необходимости мы запросим дополнительную информацию для идентификации платежа.
5. Продавец
ООО «МС-ТРЕЙД», ИНН 9723066779, ОГРН 1187746881530. Контакты — на странице «Контакты».