Публичная оферта

Действует с 8 августа 2026 г.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ООО «МС-ТРЕЙД» (далее — «Исполнитель») и содержит условия оказания услуг сервиса «НейроКомбайн» (neyrokombain.ru). Оплачивая услуги, пользователь (далее — «Пользователь») полностью и безоговорочно принимает условия настоящей оферты (акцепт).

Сервис предназначен для дееспособных лиц, достигших 18 лет. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что достиг этого возраста. Исполнитель возраст Пользователя не проверяет.

2. Термины

Сервис — программные продукты «НейроКомбайн», доступные через чат-ботов в мессенджерах Telegram и MAX (далее — «Боты»).
Токены — внутренняя учётная единица Сервиса, дающая право на получение генераций. Не являются электронными денежными средствами.
Генерация — результат работы нейросети по запросу Пользователя (музыкальный трек, изображение, видео и т. п.).

3. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Ботов по созданию цифрового контента с помощью нейросетей. Услуга оказывается в электронном виде. Для получения генераций Пользователь приобретает Токены и расходует их согласно тарифам, указанным в Боте.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость Токенов определяется тарифами, действующими в соответствующем Боте на момент оплаты. Оплата производится в рублях РФ через платёжный сервис ЮKassa (банковские карты, СБП и иные доступные способы) непосредственно в Боте. Токены зачисляются на баланс Пользователя автоматически после подтверждения оплаты.

5. Порядок оказания услуг

Услуга считается оказанной в момент предоставления результата генерации Пользователю. При запуске генерации соответствующее количество Токенов резервируется и списывается при успешном получении результата. Если генерация не была выполнена по технической причине, Токены возвращаются на баланс Пользователя.

6. Права и обязанности

Пользователь обязуется не использовать Сервис для создания противоправного контента и несёт ответственность за содержание своих запросов.
Исполнитель вправе отказать в генерации запросов, нарушающих закон или правила мессенджеров.
Исполнитель вправе изменять тарифы и функциональность Сервиса, публикуя изменения в Ботах и на сайте.

7. Персональные данные в запросах — что запрещено

Сервис выполняет запросы с помощью внешних сервисов генерации, в том числе иностранных. Всё, что Пользователь отправляет в запросе — текст и приложенные файлы, — передаётся такому сервису для выполнения этого запроса. Исполнитель не прикрепляет к запросу идентификатор Пользователя, его имя и иные сведения о нём. Пользователь предупреждён, что содержимое запроса формирует он сам и Исполнитель не контролирует, какие сведения Пользователь в него включит.

Пользователю запрещается передавать через Сервис персональные данные — как свои, так и любых других людей. В частности, запрещается вводить в запросы и прикреплять к ним:

фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес, номер телефона, адрес электронной почты;
данные документов, удостоверяющих личность, ИНН, СНИЛС, банковские и платёжные реквизиты;
сведения о здоровье, вероисповедании, политических взглядах и иные особые сведения;
фотографии и видеозаписи с изображением реальных людей — как других лиц, так и собственные изображения Пользователя;
любые иные сведения, по которым можно определить конкретного человека.

Исполнитель таких сведений не запрашивает и не предлагает вводить: ни одна функция Сервиса их не требует, а услуга оказывается по идентификатору Пользователя в мессенджере.

Пользователь предупреждён и согласен: если он всё же передаст такие сведения вопреки настоящему запрету, он делает это самостоятельно, своей волей и в своём интересе. Пользователь заверяет (статья 431.2 Гражданского кодекса РФ), что при загрузке текстов, фотографий и иных файлов обладает всеми необходимыми правами и согласиями людей, которых эти материалы касаются, включая согласие на использование изображения гражданина (статья 152.1 Гражданского кодекса РФ). При предъявлении к Исполнителю претензий третьих лиц или государственных органов в связи с такой загрузкой Пользователь обязуется оказать содействие в их урегулировании и возместить Исполнителю причинённые этим убытки.

Исполнитель вправе отклонить запрос, ограничить доступ к Сервису и удалить переданные материалы, если обнаружит нарушение настоящего пункта.

8. Права на запросы и загруженные материалы

Отправляя запрос, Пользователь предоставляет Исполнителю безвозмездную неисключительную лицензию на использование запроса и любых его элементов — текста запроса, а также загруженных файлов (изображений, видео, аудиозаписей, документов) — исключительно в целях выполнения этого запроса, обеспечения работы и безопасности Сервиса. Лицензия включает право воспроизводить, хранить, перерабатывать такие материалы и передавать их сервисам генерации, привлечённым для выполнения запроса; территория использования ограничена территориями, где расположены такие сервисы.

Лицензия действует в течение срока, необходимого для оказания услуги и хранения результата, и прекращается по требованию Пользователя об удалении его материалов. Вознаграждение за предоставление лицензии не выплачивается. Материалы Пользователя не используются для обучения моделей без его отдельного согласия.

Лицензия неисключительная: исключительные права Пользователя на его материалы к Исполнителю не переходят, и Пользователь вправе распоряжаться ими свободно, в том числе использовать их сам и передавать другим лицам. Прав на результат генерации Исполнитель не заявляет.

Пользователь гарантирует, что обладает всеми правами на загружаемые материалы и что их использование Исполнителем в указанных пределах не нарушает прав третьих лиц. Ответственность за нарушение этой гарантии несёт Пользователь.

9. Ответственность и ограничения

Контент создаётся нейросетями автоматически; Исполнитель не гарантирует точного соответствия результата ожиданиям Пользователя и не несёт ответственности за то, как Пользователь использует полученный контент. Сервис предоставляется на условиях «как есть».

10. Возврат средств

Порядок возврата описан в разделе «Условия оплаты и возврата».

11. Конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется согласно Политике конфиденциальности.

12. Реквизиты Исполнителя

ООО «МС-ТРЕЙД», ИНН 9723066779, КПП 772301001, ОГРН 1187746881530.
Адрес: 109341, город Москва, Новомарьинская ул., д. 3 к. 3, кв. 175.
Эл. почта: support@neyrokombain.ru.